【48812】商务礼节英语第252期:A Product Recall 产品召回 (上)
发布时间:2024-04-28 11:02:11
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Samantha介绍说,公司出产的几款空调产生过overheat - 机身温度过热的现象,或许起火,到目前为止,至少有三起火灾置疑跟他们公司出产的空调有关,还有一人受重伤。履行总裁Rick说,尽管没有 definitive proof,确凿证据, 但公司董事会仍是决议当即采纳举动,start a recall. 召回相关类型的空调。recall is spelled r-e-c-a-l-l, recall是召回有问题产品的意思。这样做不只会有不小的经济损失,并且还要take an image hit. 公司形象也会遭到冲击。Hank问:
公司估量要召回一万五千台空调,召回的产品改用更耐热的电线,还要装置thermal sensors热感应器,经济损失将超越六百万美元。公司履行总裁Rick和主管Samantha都觉得,不论是从商业视点仍是从道义方面动身,只需公司产品或许跟火灾的产生有一点相关,他们也有责任step in, 站出来。
Rick弥补说,即便单纯从经济方面动身,花六百万美元修补产品的缺点也比被人告上法庭的花销小。产品召回的第一步是,下星期一公司先发一份news release新闻简报,阐明公司态度,尽管没有确凿证据证明火灾和公司产品有关,但公司仍是决议召回产品,to err on the side of caution,是“稳重起见,稳妥起见”的意思。新闻简报今后还有哪些办法呢?咱们下次持续谈。